驶入AI赛道，易路发布2024人力资源开年关键词

2024-01-16

2024刚开年，AI仍然风头正劲，经历着技术洗礼和变革风暴的人力资源从业者，立于新与旧的节点，亟需找准战略规划的前行方向，在这副角逐的生存棋盘中避免被“checkmate”而毫无知觉地出局。

基于此，易路人力资源科技（下称“易路”）圈出了2024人力资源领域的几大关键词，对未来趋势作了一些前瞻性预测，希望能为人力资源伙伴提供部分启迪与思考。

以下这些关键词之间还存在着极密切的联系，彼此促进互相影响，共同创造了本年度人力资源行业新图景与管理布局。

2024关键词：

1、AI与人力资源持续结合

2、变革常态化

3、生产力重构

4、劳动力技能提升

5、AI人才培养

6、职业转型

7、灵活用工市场扩张

01 关键词1-3解读：

AI重构企业生产力，人力资源管理变革趋向常态化

易路2023年末发布的《AI在企业人力资源中的应用白皮书》提到，人工智能，特别是生成式人工智能，对人机协作和内容创作的生产力提升是革命性的。生产力一直是过去20年来人力资源的重要议题，而2024，AI这一崛起的科技力量势必会推动生产力及生产关系的剧变。

根据红杉中国《2023企业数字化年度指南》显示，92.5%以上的受访科技企业已经开始探索 AIGC 并产生价值，数字原生（科技、互联网行业）企业在AIGC应用方面走在前列。而易路关于AI在人力资源应用的调研显示，明确表示会投入的企业中，有17.9%的参调企业投资预算在100万以上，21.4%的企业在50万到100万之间。未来这一数字仍会增长，这表明了企业对于AI在人力资源管理中的应用态度保持乐观，尽管目前深度应用受限，但投资潜力尚充足。由此引发的数智化变革，也会逐渐趋于常态。

AI缘何有如此“恐怖”的影响力，足以引发行业的一场场海啸？

拿易路最新的服务产品中应用的eGPT行业大模型为例，该模型经过训练后可以化身为企业内部HR专家，实现智慧共享服务体系的全方位业务赋能：

面向员工，eGPT支持7*24在线问答、流程发起等；面向HR，可满足社保公积金等业务进度查询、政策咨询等，人均工作效率提升357%；面向管理者，可提供基于数据的多维分析报表等，驱动更精准的业务决策……

AI与软件结合，将人力资源服务专业化、流程化、高效化、智能化，对传统人力资源管理而言无疑是颠覆性的创新。

02 关键词4-7解读：

劳动力市场迎来动荡，AI高端人才需求或将大规模涌现

百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏曾表示，“中国AI市场即将迎来爆发性的需求增长，其商业价值的释放将是前所未有的、指数级的。”GPT触发的地震连锁反应，不仅蔓延到了大模型研发领域，各行各业的“激流勇进”在AI人才市场造成了大量短缺，人才争夺战陷入“白热化”。正是因为供需关系的不平衡，如何保证人才供应、以承接政府和企业倾斜投入的巨额资金，满足产业发展的需求，同样是人力资源2024年的战略重心。

如果无法争取到全球目前高精尖的存量资源，何不从“选人抢人”的行列迈入“识人育人”的新沃土中呢？

从员工/劳动者视角，为了跟上时代需要，包含AI技术应用等在内的劳动力技能需要进行统一的培训与提升；从企业/用人者视角，为了促进业务发展，填补劳动力市场缺口，需要有一个源源不断培养生成AI新人才的专业平台，为“科技兴企、人才强企”补充弹药。