海纳百国盘点：全球HCM一站式解决方案赋能海外业务版图，中东地区出海洞察

作为列强逐鹿、兵家必争之地，被誉为“世界的油田“，中东，是一片具有神秘气息和广袤财富的土地。随着欧洲、美洲经济增速放缓、利润挤压，全球出海的锚点逐渐转向中东、拉美、东南亚等新兴市场。探寻中东地区的商业机遇、不断激活海外的业务增量，是企业亟待开辟的“新金矿”航线。易路将通过全球HCM一站式解决方案，带领企业从中东现状、出海红利、主要国家用工政策法规、疑难点和解决方案多角度切入，感受中东大陆的海上魅力。

一、中东地区现状及出海红利

1、中东简介

中东主要指从地中海东部南部到波斯湾沿岸的部分地区。它地处 “三洲五海”，地理位置险要，是连接亚、欧、非三大洲的重要枢纽，在国际政治、经济和军事上有着重要意义。中东约23个国家与地区，1500多万平方千米，4.9亿人口。此外还有着悠久的历史文化，是伊斯兰教、犹太教、基督教三大宗教的发源地。

2、中东地区现状

l  营商环境：中东是中国“一带一路”建设的重点地区，近年来在营商环境改善方面做出了许多吸引外资的积极举措。如阿联酋的迪拜和阿布扎比等自由区为企业提供了一系列优惠政策，包括 100% 外资所有权、长期土地租赁优惠、税收减免等。

l  人均收入水平：中东地区人均收入水平差异较大。一些石油资源丰富的国家，如卡塔尔、阿联酋等，人均收入位居世界前列。这些国家通过石油出口积累了大量财富，居民享受着高福利，社会基础设施建设完善。但同时也有部分国家由于资源匮乏或经济结构单一等原因，人均收入较低，面临贫困和发展问题。

高收入国家：卡塔尔、阿联酋、科威特、沙特阿拉伯等国，受益于石油和天然气出口，人均收入高。

中等收入国家：如约旦、黎巴嫩，主要依赖旅游、农业和服务业，收入水平中等。

低收入国家：也门、叙利亚等国，由于长期战乱和经济困境，人均收入较低。

总体而言，中东地区的高收入国家在消费市场上展现出较强的购买力，对高端商品和服务有着较大需求。

l  经济结构：中东地区的产业结构比较单一和类似，工业和服务业各占40~50%左右，农业占比仅为1-2个百分点。石油出口是多数中东国家经济增长的主要动力，如沙特阿拉伯、伊朗、伊拉克等国，是全球重要的石油生产和出口国。不过，近年来，一些国家开始积极推动经济多元化发展，如阿联酋大力发展旅游业、金融服务业和贸易，迪拜已经成为全球著名的旅游和金融中心；沙特阿拉伯也在投资建设新的产业园区，发展制造业和科技产业，努力减少对石油的依赖。

l  能源资源：据统计，中东地区的石油储量约占全球总储量的一半，主要集中在沙特阿拉伯、伊拉克、伊朗、科威特和阿联酋等国。天然气储量也相当可观，如卡塔尔、伊朗和沙特阿拉伯等国，尤其是卡塔尔，天然气出口在全球位列前茅。这些能源资源不仅为本地经济发展提供了强大动力，也使中东地区在全球能源市场上具有重要的话语权。

l  人口分布：中东地区人口分布不均，主要集中在沿海地区和城市。大城市如开罗、迪拜、伊斯坦布尔等人口密集，这些城市是经济、文化和政治中心，吸引了大量人口寻求就业和发展机会。同时，一些石油资源丰富的地区也因产业发展而聚集了较多人口。而沙漠地区和一些偏远地区人口稀少，生存条件较为恶劣。

截至2024年，中东地区的总人口约为4.7亿人。主要国家的人口包括埃及约1.1亿人、沙特阿拉伯约3,500万人、伊朗约8,500万人、土耳其约9,500万人、伊拉克约4,500万人等。

综上，中东地区的营商环境、人均收入水平、经济结构、人口分布、能源资源等因素为中国企业出海奠定了发展基础。

3、出海红利

l  消费市场年轻化，潜力巨大

中东地区年轻人口比例较高，以沙特阿拉伯、埃及、阿联酋为代表的国家，35岁以下人口占比超过一半，年轻化的消费需求推动了电商、社交媒体、数字娱乐和教育等领域的发展。随着当地经济的发展和居民收入水平的提高，对各类商品和服务的需求不断增加，从日常消费品到高端奢侈品，从传统制造业产品到新兴科技产品都有广阔的市场空间。

l  数字化转型与互联网普及

中东地区尤其是海湾国家，互联网覆盖率和智能手机普及率都非常高。中东电商市场增长迅速，尤其在疫情后，电商成为了重要的消费渠道。数据显示，中东的电商年增长率达到20%-30%，如沙特阿拉伯、阿联酋、埃及等国家的电商需求尤为旺盛。

l  政策支持与对外开放

阿联酋、沙特等国家近年来大力吸引外资，放宽了对外资企业的股权要求，推出“100%外资控股”政策，简化了公司注册和营商程序。尤其阿联酋的自由贸易区和“零企业所得税”政策、沙特的“2030愿景”和阿联酋的“国家经济发展战略”为出海企业创造了友好的商业环境。

中东是“一带一路”倡议的重要枢纽，借助中东的地理位置，企业可以更便捷地向非洲、欧洲市场扩展。中国和中东各国在电力、交通、建筑、信息技术等方面的合作也为出海企业提供了便利和政策支持。

l  基础设施完善，物流和仓储优势

阿联酋的迪拜、阿布扎比，以及沙特的吉达、利雅得拥有全球领先的物流、航运和仓储能力，迪拜作为国际物流和贸易枢纽，地理位置优越，辐射整个中东和非洲市场，有助于企业加速进入并扩展在中东的市场份额；中东拥有先进的互联网基础设施，如5G网络的加速建设，为移动互联网、游戏、直播和电子商务等高流量应用提供了优越的技术条件。

l  文化多样化，消费需求个性化

中东地区文化多元化且消费需求个性化，这为电子商务和社交媒体提供了差异化市场机会。海湾国家的居民追求高品质、个性化的商品，品牌和奢侈品市场潜力大；而在埃及、黎巴嫩等市场，消费者对价格更敏感，需求多样，为中低端产品提供了发展空间。

二、中东主要国家用工指南

1、沙特阿拉伯用工指南

l  招聘平台：沙特阿拉伯的招聘平台包括LinkedIn，GulfTalent，Bayt.com，NaukriGulf等。

l  工作签证：沙特阿拉伯的工作签证和居留许可是海外雇佣政策的重要组成部分，申请程序包括：由雇主提交工作许可申请，通过沙特劳动部批准后，再由员工到所在国的沙特大使馆办理签证。办理流程较长，通常需2至4个月时间。

l  劳工法律：沙特阿拉伯的劳工法律对员工权益有明确规定。例如，试用期通常为 90 天，但可延长至 180 天，试用期内员工和雇主均可终止合同，但需提前通知；规定了最低工资标准，保障员工按时获得足额工资；企业不能随意解雇员工，必须有合法的理由，并遵循一定的通知期限和补偿规定。

l  社会保险：沙特的社会保险由沙特政府管理，主要通过沙特阿拉伯社会保险总机构（GOSI）负责。社会保险计划包括养老保险、失业保险和工伤保险等方面。

社会保险缴费：沙特员工和外籍员工需缴纳一定比例的社保费用。沙特本地员工的社保费率通常高于外籍员工，缴费基数根据工资而定，雇主和员工双方共同分担。

健康保险：沙特法律规定，雇主必须为外籍员工提供医疗保险。健康保险通常覆盖基础医疗和紧急治疗等项目，部分企业会为员工提供附加的医疗保险福利。

l  工作时间和假期：沙特标准工时为每周 48 小时（6 天，每天 8 小时）。企业可根据实际情况安排 5 天工作制。周五为法定休息日，大部分公司还会增加周六作为休息日。

超过法定工作时间的加班需支付至少基本工资的 1.5 倍作为加班费。员工在斋月期间的工时缩短为每周 36 小时。

沙特法定假期包括每年 21 天的带薪年假（在公司工作满 5 年后可延长至 30 天）、斋月假期和国庆假（9月23日）。此外，员工享有两个主要伊斯兰节日假期（开斋节和宰牲节），假期通常为 3 至 4 天。

l  宗教信仰及禁忌：沙特阿拉伯是伊斯兰国家，企业需要尊重当地的宗教信仰和文化习俗，例如在穆斯林每天要进行五次礼拜，工作场所需为穆斯林员工提供礼拜时间和礼拜场所；斋月期间，穆斯林员工需白天禁食，工作时间相应缩短。非穆斯林员工需尊重斋月习俗，不得在公共场合进食或饮水。

2、土耳其用工指南

l  招聘平台：常见的本土招聘平台包括Kariyer.net，Eleman.net，Yenibiris.com等。

l  工作签证：外籍员工在土耳其工作必须持有工作签证及居留许可。工作签证申请一般由雇主发起，企业需向土耳其劳动部提交申请，同时员工需在本国的土耳其大使馆提交相关材料。签证获批后，员工可进入土耳其并在 30 天内申请居留许可。

土耳其设有“蓝卡”制度，允许拥有特定技能和专业资格的外籍人士在土耳其更轻松地申请长期工作和居留许可，尤其适合科技、工程和医疗等领域的专业人士。

l  劳工法律：土耳其的劳动合同分为固定期限合同和无限期合同，且合同需符合劳动法规定，载明薪资、工时、工作条件等内容。所有合同应以土耳其语书写并向雇员提供副本。

土耳其劳动法规定试用期最长为2个月，但在某些情况下可延长至4个月。试用期内，雇主和员工均可提前终止合同，无需支付解约补偿。

解雇规定：若企业在解雇员工时无正当理由，则需支付补偿金。具体金额根据员工的工作年限和合同类型确定。此外，对于工作满6个月以上的员工，企业需在解雇前提供合理的书面通知。

l  社会保险：土耳其的社会保障体系由社会保障机构（SGK）管理，包括养老保险、健康保险、失业保险等，费用由雇主和员工共同承担。雇主需承担约 20.5%的社保缴费，员工承担约14%。缴费基数基于员工工资。

失业保险由雇主和员工共同缴纳，雇主支付2%，员工支付1%。符合条件的失业员工在失业期间可领取失业津贴。

l  工作时间和假期：土耳其法定每周工作时间为45小时，一般为5天工作制（每天9小时）。对于超过45小时的加班工作，雇主需支付1.5倍的加班费。员工每周至少享24小时的连续休息时间。土耳其的法定假期主要包括国家庆祝日（如国庆日、独立日）和宗教节日（如开斋节和宰牲节）。此外，土耳其的所有国民在每年10月29日国庆日当天休息。

l  宗教信仰及禁忌：土耳其的主要宗教是伊斯兰教，大部分人口信仰伊斯兰教，但土耳其是一个世俗国家，宗教和国家事务分离。

3、阿联酋用工指南

l  招聘平台：常用招聘平台包括Bayt，GulfTalent，NaukriGulf 和 LinkedIn。

l  工作签证：外籍员工需要取得由阿联酋移民局发放的居留签证和工作许可证后，才能合法工作。且所有外籍员工都需要获得劳工部的劳务许可。

阿联酋设有“黄金签证”制度，面向特定领域的优秀人才和投资者。

l  劳工法律：阿联酋的劳动合同主要包括定期合同和不定期合同两种类型。合同需要以阿拉伯语或英文书写，若有争议则以阿拉伯文为准。

试用期最长为6个月，试用期内雇主和员工均可提前通知解约，且不需支付解约补偿。雇主解雇员工需提前通知，通知期通常为 30 天。

l  社会保险：在阿联酋，只有阿联酋公民和部分海湾国家的公民适用本国的社会保险系统。虽然外籍员工的社保不适用于阿联酋的社会保险体系，但阿联酋法律强制性要求雇主必须为所有员工提供健康保险，覆盖基本的医疗需求。

l  工作时间和假期：阿联酋法定工作时长为每周48小时，每天8小时。

加班费通常按正常工资的1.25倍计算，而在夜间或休息日加班时，加班费按1.5倍支付。员工在公司工作满6个月后即可享受年假，工作满1年的员工每年享有30天的带薪年假，假期期间雇主需支付全额工资。

l  宗教信仰及禁忌：阿联酋同样有伊斯兰文化，许多公司会在礼拜时间（尤其是周五中午）暂停业务活动。斋月期间，穆斯林员工需白天禁食，企业通常会调整工作时间以配合斋月的生活习惯。非穆斯林员工在公共场所需避免进食和饮水，以示尊重。

三、出海中东挑战及全球HCM一站式解决方案

1、人力资源面临挑战

l  跨文化差异与宗教影响深远

在中东，最重要的是宗教尊重。中东地区有着独特的宗教信仰和文化传统，如伊斯兰教的教义和习俗在日常生活和工作中有着广泛影响，如果企业不能深入理解和尊重这些文化差异，可能会在员工管理、市场推广等方面遭遇误解和冲突。

l  劳动法律的复杂度

中东各国的劳工法律法规等不尽相同，部分国家的法律受到伊斯兰教法（沙里亚法）影响。例如，沙特阿拉伯的商业法规中严格执行沙里亚法，而阿联酋则在自由区内实施较为开放的外资政策。不同国家的劳动法、外资政策、税收规定和知识产权保护等差异明显，合规性要求复杂。

l  语言障碍

阿拉伯语是中东地区的主要语言，但一些国家（如伊朗）使用波斯语，土耳其则使用土耳其语。此外，英语在商务沟通中广泛使用，但不同语言的使用场景可能会对业务沟通和市场营销造成一定影响。

2、全球HCM一站式解决方案

l  全球智库海纳百国政策：

易路AI全球智库内置了中东地区土耳其、沙特、阿联酋、埃及等地区对外投资合作国别指南、用工政策等，提供全球120+国家的人事相关政策咨询、80+国家人事政策便捷下载，易路全球服务团队可以提供当地律所整理的50+国家专业海外投资报告。

l  系统支持可拓展多语言：

易路系统支持英、法、德、日、韩、俄罗斯、阿拉伯、印度等30多种语言，服务覆盖全球150多个国家。在用工场景下，往往会受限于语言的沟通表达，利用AI撰写、润色、翻译人员岗位需求、个人简历、合同文书等文件，将大幅减轻海外HR的运营负担。

l  全球HCM一站式管理

组织协同管理：可以跨国统一管理所有人事流程，各个国家地区的员工受总部集中化管控。

劳动力假勤管理：配备多国日历与假期规则，根据各地休假政策自动排班考勤，可确保本地化管理的合规性。

薪资管理：支持多币种处理，确保在全球范围内准确无误地算薪发薪；按照不同维度分析薪资结构、用工成本、统计全球发薪总额等。

基于20余年的一站式中大型企业人力资源HCM软件+服务数字化云平台研发经验、800万用户共创的人力资源行业实践场景，以及在AI领域的大规模投入与应用，易路有信心做全球合规运营、专业服务的人力资源系统提供商，助力企业迈向中东等更广阔的领域，扩展海外业务版图。

关于易路：

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