缺乏完整的人力资源信息化规划,很多企业上线人力资源系统是为了解决目前遇到的事务和管理难题,所以更多是在现阶段的、局部的、具体的业务基础上进行规划,没有考虑到企业未来的管理变化需求,还有企业的整体信息化战略全局的出发,所以很容易导致后期人力资源系统的适应性非常差。
没有正确认知人力资源系统项目的整个生命周期,目前很多企业都在精力都重点放在选型和实施环节上,但往往却忽视了前期十分重要的项目规划、需求整理环节,还有实施完成后的培训应用,这些都会对系统的契合度、深度应用有很大影响,系统上线后却弃之不用的情况并不少见。
未建立基于自身实际需求的评估体系,很多企业选型前没有明确自身需求,而且对人力资源系统了解并不深入,那这就导致很多信息仅来自于商务人员,那这样往往容易忽视对该供应商提供的eHR系统对自身需求的适应、供应商内部对项目的重视程度、典型客户的实际应用效果、技术支持的能力等重要因素的客观分析,那选型的错误往往是项目失败的最大因素。
没有开展有效动员,人力资源系统项目的规划、选型、实施整体的工作量都是很大,整个过程会为员工带来较大的工作量,而信息化亦会导致员工原来的工作方式有较大改变,但是没有人愿意改变自身的工作习惯,所以若不进行项目动员、不明确项目的重要性和效益,很容易引起员工的抵触情绪导致不配合工作。
整个过程企业员工的参与不够深入,过度依赖人力资源系统厂商,导致系统上线后,用户对系统仍旧一知半解,对实施服务商具有很强的依赖性。一旦售后服务跟不上,系统的应用就可能陷于停顿。
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