易路iBuilder平台重塑企业生产力，打造人机协同未来职场

2025年，中国生成式人工智能产业规模突破万亿元，企业数字化转型迈入深水区。在这场以“智能体（Agent）”为核心的技术革命中，人力资源管理正经历从“流程驱动”到“AI赋能”的质变。作为国内HR SaaS领军企业，易路（eRoad）凭借20年行业积淀与前瞻性AI布局，于2024年正式推出iBuilder智能体平台——国内首个实现AI与人力资源全场景深度融合的Agent管理平台。通过“大模型基座+业务执行引擎+企业级知识中枢”的三层架构，iBuilder不仅重新定义了HR生产力，更推动中国企业迈入“数字员工与人类协同”的智能管理新时代。

行业趋势：生成式AI重塑HR，智能体经济崛起

1. 万亿市场催生HR SaaS范式革命

据IDC预测，2025年中国生成式AI市场规模将突破2700亿元，其中企业服务领域占比超40%。Gartner《2025年人力资源技术趋势报告》指出，AI在HR场景的应用价值已从“效率工具”升级为“战略伙伴”： 

-业务价值TOP3场景：员工情绪分析（23.0%）、招聘营销（22.8%）、薪酬优化（21.7%）；  

-技术成熟度TOP3应用：虚拟招聘助理、智能文档处理、AI面试官。 

企业需求正从“单点功能覆盖”转向“AI驱动的全流程重构”。传统HR系统受限于规则引擎与结构化数据处理能力，难以应对复杂决策场景。而基于大模型的智能体技术，通过“感知-思考-行动”的类人逻辑，可自主完成知识检索、任务拆解、跨系统协作等高阶工作，真正实现“人力解放”与“决策升维”。

2. 从“工具自动化”到“数字员工生态”

Workday、SAP等国际巨头已率先布局“AI Agent即服务”模式。易路调研显示，2025年超过60%的头部企业计划引入数字员工，覆盖招聘、薪酬、培训等核心场景。未来，企业IT部门将转型为“数字员工HR部门”，管理一支由智能体组成的劳动力队伍。这一趋势对HR SaaS提出全新要求： 

-深度业务融合：需支持多模态交互、实时数据联动与端到端流程编排； 

-可扩展性：通过低代码平台快速构建场景化智能体； 

-合规与可控：确保AI决策透明可追溯，适配全球数据安全规范。 

易路AI战略：技术普惠+场景深耕，打造HR智能体第一平台 

1. 三层技术基座，构筑核心竞争力

易路自2022年起联合华为等伙伴构建AI技术生态，累计投入超16亿研发资金，先后打造数智助手“小易同学”、HR全场景AI助手，并于2024年发布了国内首个HR AI智能体管理平台—iBuilder。iBuilder平台采用独创的 “基座模型-智能体平台-应用生态”三层架构：

-基座模型层：基于DeepSeek R1/V3大模型，支持千亿级参数训练与多模态理解； 

-平台层：集成感知系统（多源数据识别）、思考系统（任务逻辑推理）、行动系统（跨系统执行），提供低代码开发环境； 

-应用层：预置15类HR智能体（如薪酬顾问、招聘官、绩效教练），支持企业自定义扩展。 

2. 四大差异化优势，定义行业标杆 

-全场景覆盖：国内唯一支持“智能问答+业务执行+决策辅助”三位一体的HR Agent平台； 

-深度业务耦合：与易路People+平台无缝集成，覆盖核心人事、薪酬、绩效等人力资源全场景业务模块； 

-企业级可控性：通过RedPaaS低代码平台实现私有化部署、信创适配与知识权限分级； 

-极致性价比：公有云部署年费最低9.9万元起，较传统方案成本降低70%。 

iBuilder核心亮点：让每个企业拥有专属HR数字员工 

1. 类人化智能体：从“执行命令”到“主动思考” 

传统HR机器人依赖预设脚本，而iBuilder智能体通过三大突破实现“类人决策”： 

-深度思考链：基于CoT（Chain-of-Thought）技术，对复杂问题分步推理并溯源依据； 

-动态知识库：支持Word、Excel、视频等10+格式自主解析，实现知识“自学习-自更新”； 

-多模态交互：整合语音识别、OCR、图像分析，可处理工单、报表、面试视频等非结构化数据。 

案例：某连锁零售企业部署“智能排班顾问”，通过分析门店客流、员工技能、合规要求等10+维度数据，自动生成排班方案并实时优化，人力调度效率提升40%。 

2. 零代码开发：业务部门自主构建智能体 

iBuilder提供可视化编排工具，业务人员无需IT支持即可完成： 

-场景定义：通过自然语言描述需求（如“自动筛选高潜力候选人”）； 

-流程配置：拖拽式连接知识库、第三方系统（如ERP、OA）与执行插件； 

-效果调优：基于对话记录与执行日志持续训练模型，准确率可达95%以上。 

典型场景： 

-薪酬核算：自动抓取考勤、绩效数据，生成工资单并校验合规性； 

-员工服务：7×24小时解答社保政策、休假规则等问题，减少HR 60%重复咨询； 

-高管决策：实时分析人才流失风险，提供组织架构优化建议。 

3. 企业级安全架构，破解AI落地难题 

针对数据隐私与合规挑战，iBuilder提供： 

-权限中枢：按角色隔离知识访问范围，确保敏感信息（如薪酬数据）仅限授权人员调取； 

-全链路审计：记录智能体每一步决策依据，支持回溯与合规审查； 

-混合部署：支持公有云、私有云、本地化部署，适配金融、政务等强监管行业。 

客户价值：从“降本增效”到“战略赋能”

1. 量化收益：ROI提升3倍以上

-效率提升：智能体处理薪酬核算、排班等事务性工作，释放HR 50%工时； 

-成本优化：某制造业客户通过“AI招聘官”筛选简历，人均招聘成本降低35%； 

-风险控制：实时监测劳动合规问题，避免潜在法律纠纷损失超千万元。 

2. 战略价值：驱动组织智能化升级 

-人才战略可视化：通过AI生成人才画像、继任计划，支撑高管决策； 

-员工体验革新：智能助理提供个性化发展建议，提升员工留存率； 

-全球化布局：内置多语言、多地区合规引擎，助力企业出海用工管理。 

未来展望：构建HR智能体生态，做企业AI转型首席伙伴

易路计划未来三年持续投入研发资金，围绕iBuilder打造开放生态： 

-开发者社区：开放API与模型微调工具，吸引ISV共创垂直场景方案； 

正如易路CEO所言：“iBuilder不是简单的功能升级，而是重新定义人力资源管理的生产力标准。”在AI与人类协同的新纪元，易路将持续以技术普惠与场景创新，助力每一家企业实现“数智员工”与“人才战略”的双重飞跃。 

关于易路

易路面向全球中大型企业坚持科技赋能人力资源，提供以薪酬为核心的一站式人力资源软件及服务。基于对企业需求的深刻洞察及20年的行业深耕、技术积累，开创了数字化交付的服务形式，并推出行业首个AI Agent平台-易路iBuilder，依托AI重塑企业人力资源全业务流程，赋能HR由后台管理职能向战略牵引转变。

易路全球人力资源管理平台支持40+可扩展系统语言、100+币种，覆盖全球近200个主流国家和地区的业务运营，服务全球中大型客户近1000家，终端使用用户800万，服务客户涵盖科技、制造、金融、零售等多个行业，助力企业在全球化进程中降低人力资源管理的难度及挑战，专注于核心业务，取得成功。