易路人力资源科技，以 AI 与全球化布局重塑人力资源管理新范式

在数字经济浪潮席卷全球的今天，人力资源管理正经历从 “流程驱动” 到 “智能决策” 的深刻变革。作为中国 HR SaaS 领域的领军者，上海易路软件有限公司（简称 “易路”）凭借 20 年行业深耕与前瞻性技术布局，以 “软件 + AI + 服务” 三位一体的创新模式，为全球中大型企业提供以薪酬为核心的全场景人力资源数字化解决方案，助力企业突破地域边界，实现高效合规的全球化运营。

易路赋能全球业务的人力资源全场景解决方案

一、二十年行业积淀，铸就全球化服务基石

易路成立于 2004 年，总部位于上海，核心团队来自 SAP、Kronos、ADP 等国际顶尖厂商，拥有丰富的企业级软件研发与全球化服务经验。自 2014 年启动移动互联网战略转型以来，易路始终坚持 “科技赋能人力资源” 的理念，先后推出以复杂薪酬计算为核心的 People + 平台、全球人力资源管理平台、iBuilder 智能体平台等创新产品，构建起覆盖人力资源全生命周期的数字化生态体系。

截至 2025 年，易路服务已覆盖全球 180 多个国家和地区、国内 480 个城市，终端用户超 800 万，服务客户包括科技、制造、金融、零售等多个行业的近 1000 家中大型企业，其中不乏世界 500 强及行业龙头企业。其全球化布局不仅体现在服务地域的广泛性，更通过支持 40 + 系统语言、100 + 币种、20 + 国家薪酬计算规则，以及嵌入 74 国用工政策、27 项国际隐私保护法案，为企业提供端到端的合规保障。

在技术安全领域，易路通过 SOC1、SOC2、SOC3 等权威认证，并由安永出具数据安全审计报告，采用端到端 SSL 加密技术，确保全球数据传输与存储的安全性。这些成就使其成为亚太地区领先的人力资源科技服务商，连续多年荣膺 “最佳人力资源科技公司”“数字经济产业创新企业 Top30” 等行业大奖。

二、产品矩阵：从薪酬核心到全场景覆盖

（一）People + 平台：人力资源数字化的 “超级引擎”

作为易路的旗舰产品，People + 平台以薪酬管理为核心，整合招聘、核心人事、劳动力管理、绩效、学习发展等全模块功能，实现人力资源全业务流程线上化。其核心优势体现在：

1. 复杂薪酬管理能力：支持动态薪酬核算与人力成本预测，可满足多子公司、多地区、多币种的薪酬计算需求。例如，某跨国制造企业通过 People + 平台实现全球 20 余个国家的薪资统一核算，算薪效率提升 70%，错误率从 5% 降至      0.1%。

2. 劳动力管理智能化：提供灵活排班、考勤分析、工时合规校验等功能，尤其在连锁零售行业，支持门店自营、部门统管等多层级管理模式。来伊份通过 People + 平台优化排班规则，门店人力成本降低 15%，员工满意度提升 20%。

3. 数据洞察与决策支持：内置 53 个维度的分析指标，可生成可视化报表，辅助 HR 快速响应业务需求。某智能驾驶芯片公司利用 People + 的调薪模拟功能，在年度调薪中节省沟通时间 40%，确保资源分配与战略目标对齐。

（二）iBuilder 智能体平台：开启 HR “数字员工” 时代

2024 年推出的 iBuilder 平台是国内首个实现 AI 与人力资源全场景深度融合的 Agent 管理平台。其 “基座模型 - 智能体平台 - 应用生态” 三层架构，通过39个预置 HR 智能体（如薪酬顾问、招聘官、绩效教练），实现从 “效率工具” 到 “战略伙伴” 的升级。

• 类人化决策能力：基于 CoT 技术实现复杂问题分步推理，动态知识库支持 10 + 格式文件自主解析，多模态交互可处理工单、面试视频等非结构化数据。某制造业客户通过 “AI 招聘官” 筛选简历，人均招聘成本降低 35%，简历处理效率提升 5 倍。

• 零代码开发与灵活扩展：业务人员可通过可视化工具自主构建智能体，例如某金融企业 HR 团队在 3 天内搭建      “社保政策问答机器人”，减少 60% 重复咨询，释放 HR 50% 工时。

• 企业级安全与合规：全链路审计支持决策回溯，混合部署模式适配金融、政务等强监管行业。某跨国集团通过 iBuilder 的多语言合规引擎，快速完成东亚区绩效系统出海，成为行业标杆案例。

（三）垂直领域解决方案：精准匹配行业需求

1. 易个税：支持多法人实体统一报税，一键缴款功能使某连锁企业全国 1.5 万员工的报税效率提升 90%。

2. 薪酬代理：整合线上系统与线下服务，提供薪资外包、灵活用工等一体化解决方案。某科技公司通过薪酬代理服务，员工福利参与率从 60% 提升至 92%。

3. 全球人力资源管理平台：专为跨国企业设计，支持亚太、欧美等地区的本地化合规运营。Levi's 通过该平台实现全球员工的无纸化办公，跨文化协作效率提升 30%。

三、服务能力：从软件交付到价值共创

（一）全流程数字化服务体系

易路打破传统 “软件 + 手工” 的拼接模式，通过 People + 平台实现服务全线上流转。例如，社保增减员业务可自动抓取系统数据，PTS 社保机器人实时操作全国 480 个城市的社保申报，准确率达 99.99%。在薪酬核算环节，AI 与人工双重校验机制确保复杂场景下的算薪准确率，某零售业客户因此减少因错误发放导致的纠纷成本超百万元。

（二）行业专家深度赋能

依托来自德勤、中智等机构的专业团队，易路为客户提供从战略规划到落地实施的全周期支持。例如，在日邮中国的绩效管理数字化转型项目中，易路团队不仅完成系统部署，更协助其设计符合东亚区文化的绩效评估体系，项目上线后员工绩效数据利用率提升 80%，成为国内绩效产品出海的典范。

（三）全球化服务网络

易路在全球设立多个服务器节点，确保服务响应速度与稳定性。针对跨国企业的外籍员工管理，易路提供从证件办理、个税申报到高端商业保险的一站式服务。某奢侈品集团通过易路的外籍员工服务模块，将入职周期从 45 天缩短至 7 天，员工满意度提升至 95%。

四、客户实践：数字化转型的标杆案例

（一）好孩子集团：从成本控制到体验升级

作为全球领先的儿童用品制造商，好孩子集团面临多品牌、多渠道的人力资源管理挑战。易路 People + 平台为其构建统一的薪酬核算体系，支持动态人力成本分析，使集团人力成本降低 12%。同时，通过员工自助服务门户，员工可实时查询薪资、福利等信息，满意度提升 25%。

（二）埃顿集团：数字化驱动全球化扩张

埃顿集团是一家跨国设施管理企业，业务覆盖亚太、中东等地区。易路为其定制全球人力资源管理平台，支持多语言、多币种薪资计算，并嵌入当地用工政策。项目实施后，埃顿集团的全球 HR 流程标准化率达 90%，跨国合规风险降低 70%，有力支撑了其海外市场拓展战略。

（三）世茂集团：薪税一体化的智慧实践

世茂集团拥有全国 1.5 万 + 员工及上百个法人实体，报税场景复杂。易路通过 People + 平台实现薪税数据无缝流转，自动生成各地区个税申报表，一键完成多主体报税。该方案不仅节省 HR 60% 的报税时间，更通过实时政策更新预警，避免因法规变动导致的合规风险。

五、技术创新：AI 与大数据的深度融合

（一）AI 驱动的工作新范式

易路将 AI 技术深度融入 HR 场景，例如：

• 智能问答机器人：基于行业大模型的 “小易同学” 可 7×24 小时解答社保、休假等问题，某客户使用后员工咨询量下降 60%，HR 响应效率提升      357%。

• 智能工单系统：自动路由、SLA 监控等功能使某制造企业的 HR 服务首次解决率从 50% 提升至 85%，工单处理周期缩短 50%。

（二）大数据洞察与决策支持

易路旗下薪智大数据平台整合 10 亿 + 样本量，提供 162 项 HR 指标、3000 + 市场职位数据。某科技公司通过薪智的薪酬对标功能，优化薪资结构，核心人才流失率从 18% 降至 9%。

（三）多云架构与信创适配

易路支持阿里云、AWS、华为云等多平台部署，并通过 RedPaaS 低代码平台实现私有化定制。某金融客户采用混合云方案，既满足数据安全要求，又实现与现有系统的无缝对接，项目实施周期缩短 40%。

六、未来展望：构建人力资源科技新生态

面对生成式 AI 与全球化浪潮，易路将持续加大研发投入，计划未来三年围绕 iBuilder 平台打造开放生态，吸引 ISV 共创垂直场景方案。同时，深化与华为、安永等战略伙伴的合作，在数据安全、行业合规等领域推出更多创新解决方案。

正如易路 CEO 王天扬所言：“我们不仅是软件供应商，更是企业人力资源数字化转型的战略伙伴。” 从复杂薪酬管理到 AI 驱动的全场景变革，易路正以技术普惠与场景深耕，推动中国 HR 科技从 “跟随者” 向 “引领者” 跨越，为全球企业提供可信赖的人力资源数字化范本。